Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és a Felhasználó / Megrendelő közötti jogviszonyt szabályozzák a Weboldal használata, az ajánlatkérés és — sikeres szerződéskötés esetén — a szállítási és telepítési munkák során.

A Szolgáltató tevékenysége az RGM Italia (olasz gyártó) prémium pergoláinak, napellenzőinek és árnyékoló rendszereinek magyarországi forgalmazására, helyszíni felmérésére, konfigurálására és telepítésére irányul. A Weboldal nem webshop: rajta keresztül közvetlen vásárlás nem történik, csak díjmentes ajánlatkérés. A konkrét szerződés mindig külön, írásban jön létre.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a felsorolt jogszabályok az irányadók.

A Weboldalt és a kapcsolódó kivitelezési szolgáltatásokat az alábbi egyéni vállalkozó nyújtja.

Név

Riczu Gábor e.v.

Márkanév

Riczu Works

Székhely

4400 Nyíregyháza, Agyag utca 3.

Telephely

a székhellyel megegyező

Vállalkozási forma

egyéni vállalkozó (2009. évi CXV. tv.)

Alapítás éve

2014

Nyilvántartási szám

60965950

Adószám

91358044-2-35

Közösségi adószám

HU91358044

Statisztikai számjel

91358044-5611-231-15

Nyilvántartó hatóság

Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) egyéni vállalkozói nyilvántartás

ÁFA-státusz

az általános forgalmi adó alanya

E-mail (ajánlatkérés)

ajanlat@riczu.hu

Telefon

+36 20 244 7404

• Szolgáltató

  Riczu Works márkanév alatt működő Riczu Gábor e.v. egyéni vállalkozó, aki a Weboldalt üzemelteti és a kivitelezési munkákat végzi.

• Felhasználó

  Bármely természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalt látogatja, vagy az azon keresztül elérhető ajánlatkérési űrlapot kitölti.

• Megrendelő

  A Szolgáltatóval írásbeli vállalkozási szerződést kötő természetes vagy jogi személy. Egyaránt lehet fogyasztó és nem-fogyasztó.

• Fogyasztó

  A Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pontja szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

• Weboldal

  A riczu.hu domain alatt elérhető honlap és aldomainjei.

• Ajánlatkérés

  A Weboldal kapcsolati űrlapján a Felhasználó által leadott, díjmentes, nem kötelező előzetes érdeklődés.

• Ajánlat

  A Szolgáltató által — jellemzően helyszíni felmérést követően — írásban kiállított, határozott idejű, tételes árajánlat.

• Vállalkozási szerződés

  A Megrendelő és a Szolgáltató között létrejövő, a kivitelezésre vonatkozó írásbeli megállapodás, amely az elfogadott Ajánlat alapján készül.

A Szolgáltató a következő fő szolgáltatásokat nyújtja:

A pontos műszaki tartalom, a konfiguráció és a telepítés terjedelme minden projektnél egyedileg, a helyszíni felmérést követően kerül rögzítésre.

A Felhasználó a Weboldal kapcsolati űrlapján keresztül díjmentes ajánlatkérést küldhet. Az űrlap megadott név mellett legalább egy elérhetőséget (telefonszám vagy e-mail) igényel, és kötelező a tervezett projekt típusának (bioklíma pergola, pergola napellenző, napellenző / üvegezés) megjelölése.

Az ajánlatkérés beküldésével a Felhasználó tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztatót, és hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a megadott elérhetőségeken felvegye vele a kapcsolatot.

Az ajánlatkérés önmagában nem hoz létre szerződést és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kapacitás vagy szakmai megfontolás alapján egyes ajánlatkéréseket ne fogadjon be — ezt a Felhasználóval írásban közli.

1. Ajánlatkérés: a Felhasználó a Weboldal űrlapján vagy közvetlenül a megadott e-mail/telefon elérhetőségen keresztül jelez.
2. Visszahívás: a Szolgáltató 1–2 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot az igények tisztázásához.
3. Helyszíni felmérés: a Szolgáltató előzetes egyeztetést követően díjmentes helyszíni felmérést végez (Magyarország területén).
4. Írásos ajánlat: a felmérés alapján 5–15 munkanapon belül tételes, határozott idejű (általában 30 napos) ajánlatot küldünk.
5. Vállalkozási szerződés: az ajánlat elfogadása esetén írásbeli vállalkozási szerződést kötünk, amely tartalmazza a műszaki tartalmat, a vállalási árat, a fizetési ütemezést és a kivitelezési határidőt.
6. Előleg és gyártás: a szerződés szerinti előleg beérkezése után indul a tervezés, gyártás és időpont-egyeztetés.
7. Kivitelezés és átadás: a telepítés a szerződésben rögzített határidőre megtörténik, a munka átadás-átvételi jegyzőkönyvvel zárul.

A vállalási ár minden projektnél egyedi, az ajánlatban tételesen szerepel. Az árak HUF-ban értendők és — eltérő rendelkezés hiányában — tartalmazzák az anyagot, a gyártást, a helyszíni telepítést és a szakmai garanciát. Az ÁFA mértékét az ajánlat egyértelműen feltünteti.

A kivitelezési határidőt a vállalkozási szerződés rögzíti, és a gyártáshoz szükséges előleg beérkezésétől indul. A Szolgáltató jogosult a Megrendelővel előre egyeztetett részteljesítésre. Az átadás-átvételről jegyzőkönyv készül, amely rögzíti az esetleges hibákat, hiányosságokat és azok pótlásának határidejét.

A Megrendelő köteles biztosítani a kivitelezési munkák megkezdéséhez szükséges helyszíni feltételeket (megközelíthetőség, elektromos csatlakozás, akadálymentes munkaterület, esetleges hatósági engedélyek). Ezek hiányából eredő késedelem nem terheli a Szolgáltatót, és a határidő ennek megfelelően meghosszabbodik.

A Weboldal kapcsolati űrlapján leadott ajánlatkérés nem minősül szerződésnek, így a 45/2014. (II. 26.) Korm. rend. szerinti 14 napos elállási jog ebben a fázisban nem értelmezhető.

A vállalkozási szerződés tárgya egyedi tervezésű, mérten gyártott termék, így a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rend. 29. § (1) bek. c) pontja alapján a Megrendelőt a 14 napos elállási jog akkor sem illeti meg, ha fogyasztónak minősül — a Szolgáltató erről a szerződéskötéskor külön, írásban tájékoztat.

A vállalkozási szerződés a Ptk. 6:249. § alapján bármelyik fél által a másik fél súlyos szerződésszegése esetén, írásban, indokolással felmondható.

Panaszt elsősorban közvetlenül nálunk lehet tenni az ajanlat@riczu.hu címen vagy a megadott telefonszámon. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

A Weboldalon megjelenő szövegek, képek, fotók, renderek, grafikai elemek és a teljes oldalszerkezet — eltérő jelölés hiányában — a Riczu Works szellemi alkotása, az 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) hatálya alá tartozik. Az anyagok részben vagy egészben történő másolása, sokszorosítása, publikálása vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

A Megrendelő részére átadott egyedi tervek, műszaki rajzok és látványtervek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A Megrendelő a tervet kizárólag a vele kötött szerződés tárgyához használhatja fel; harmadik fél által történő kivitelezésre vagy továbbértékesítésre nem jogosult.

A Weboldalon közölt információkat a Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal állítja össze. A bemutatott árak, határidők és műszaki paraméterek tájékoztató jellegűek; a kötelező erejű ajánlat mindig a helyszíni felmérést követően, írásban kerül kiállításra.

A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a Weboldal használatából, az átmeneti elérhetetlenségéből vagy harmadik fél szolgáltatásainak (pl. tárhely, e-mail) kieséséből erednek. A Szolgáltató kivitelezési felelőssége a vállalási árig terjed; a gondatlanságból eredő károkozásért való felelősséget a Ptk. szerinti minimum mértékig kizárja, fogyasztói viszonyban a jogszabály által megengedett mértékben.

A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

• Ptk.

  2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (különösen a vállalkozási szerződésekre vonatkozó XV. fejezet)

• Ekertv.

  2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról

• Fgytv.

  1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

• 45/2014. (II. 26.) Korm. rend.

  A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rend.

  Egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

• 181/2003. (XI. 5.) Korm. rend.

  A lakásépítéssel kapcsolatos kötelező jótállásról

• Sztv.

  2000. évi C. törvény a számvitelről

• GDPR

  Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (adatkezelés)